マンダリンポルト・スタッフブログ
愛知県常滑市のゲストハウス・結婚式場

みなさん、ここ最近タクシーに乗ることはありましたか？？私は昨日、乗ったタクシーで素敵な出会いをしました。



運転手さんはいつもよりご高齢。でも私が今まで乗ったタクシーの、どの運転手さんよりも乗った瞬間から感じがよく、「混んでる時間だからね～ちょっと時間がかかるよー」と言いながら走り始めました。



たった２０分。その２０分で色々な話をしました。

タクシーの運転手さんが一日にどれくらい、タクシーに乗っているのか。何歳からタクシーの運転手をしているのか。その前にしていたお仕事。



その運転手さんは、今まで出会ったタクシーの運転手さんよりも、タクシーを愛していました。「このタクシーは新車からずっと自分だけが乗っているだわ～」そういいながら、内装へのこだわりを話してくれました。



そして、私が感動した言葉があります。

「うちらタクシーの運転手なんて、お客様を目的地までお連れすることくらいしか、してあげれるサービスはないじゃない？？だからせめて、乗ってくれた短い時間が、快適になるように、良い時間になるように、こうして花を飾ったり、綺麗にすることを何より大切にしているんだわ」



タクシーに乗り始めて１０年のその運転手さんは７０歳。７０歳のサービスマンは、たった２０分で「いい出会いだった」と思わせる最高のサービスマンでした。